UNITED LINX S.R.L. cu sediul în București, Sector 3, Strada Rodul Pământului, nr.2 , bl.P1, sc.3, et.2, ap.42, cod de Înregistrare fiscală

47158407, nr. registrul comerțului J2022001871209 având contul nr.  

reprezentată de Ionela Moldovan, Administrator. Tel 0730.158.666

Vă asigurăm că:

Vom face ceea ce depinde de noi să vă protejăm datele personale.  

Folosirea transparentă a datelor este importantă și vă vom explica ce date culegem și de ce, încât să puteți decide ce se întâmplă cu datele Dvs. 

Conținut  

1. Ce date cu caracter personal prelucrăm?  
2. Cum culegem datele Dvs. personale? 
3. Care sunt scopurile și temeiurile culegerii și prelucrării datelor cu caracter personal?
   3.1. Pentru a vă răspunde la mesaje trimise prin formularul de contact și formularul de reclamații și sesizări
   3.2. Pentru a vă răspunde la un mesaj adresat direct unui consultant prin formularul de contact personal pe descrierea consultantului:
   3.3. Să procesăm comenzi făcute de către Dvs. prin magazinul nostru:
   3.4. Să vă prestăm serviciile și să vă trimitem materialul digital/fizic inclus în pachetul plătit de către Dvs.
   3.5. Pentru crearea unui cont
   3.6. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
   3.7. Pentru marketing
   3.8. Pentru apărarea intereselor noastre legitime  
4. Cât timp stocăm datele Dvs.? 
5. Cine are acces la datele Dvs. cu caracter personal? 
6. Care sunt drepturile Dvs. de protecție a datelor cu caracter personal? 
7. Cookies
   7.1. Introducere
   7.2. Ce sunt cookie-urile?
   7.3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet
   7.4. Care este durata de viață a cookie-urilor?
   7.5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
   7.6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet
   7.7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
   7.8. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile
   7.9. Cum pot fi oprite cookie-urile? 
8. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate 
9. Litigii 
10. Cum să ne contactați? 
11. Cum să contactați autoritatea corespunzătoare? 
12. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Datele colectate sunt în general furnizate de către Dvs. și astfel aveți control asupra datelor oferite. Ne furnizați date precum adresa de email, numele, prenumele, adresa poștală, etc., pentru diferite scopuri cum sunt formulare de contact, reclamații și sesizări, comenzi de produse, etc. 

Culegem și date în mod automat prin cookie-uri. 

1. Cum culegem datele Dvs. personale?

 Prin formulare pe site-ul nostru precum și din fișiere de cookie-uri. 

  2.Care sunt scopurile și temeiurile culegerii și prelucrării datelor cu caracter personal?

Vom utiliza datele Dvs. personale în următoarele scopuri: 

3.1. Pentru a vă răspunde la mesaje trimise prin formularul de contact și formularul de reclamații și sesizări: 

• nume (obligatoriu); 
• email (obligatoriu); 
• numărul de telefon (opțional). 

3.2. Să procesăm comenzi făcute de către Dvs. prin magazinul nostru: (pentru a emite factura)

• Prenume; 
• Nume; 
• Numele companie (opțional); 
• Adresa poștală și de facturare (țară, stradă, oraș, stat/județ, cod poștal); 
• Telefon (pentru orice eventuală problemă despre care trebuie să vă contactăm și pentru a da curierului numărul Dvs. de telefon să vă poată contacta când aduce coletul); 
• Adresa email (ca să vă putem confirma plata); 
• Adresa IP de unde s-a făcut comanda (este stocată automat de către sistem când faceți o comandă și ne ajută în cazuri de fraudă). 

3.3. POLITICA DE LIVRARE – vă prestăm serviciile și să vă trimitem materialul digital/fizic/online inclus în pachetul plătit de către Dvs.: 

• Nume; 
• Prenume; 
• Număr de telefon; 
• Adresa poștală (țară, stradă, oraș, stat/județ, cod poștal); 
• Adresa email (să putem să vă confirmăm înscrierea în program și ca să puteți primi emailuri incluse în pachetul achitat de Dvs.). 

Materialele solicitate de dv. le trimitem prin email/online sau dacă este cazul printr-o firmă de curierat.

3.4. Pentru crearea unui cont: contul folosește un nume de utilizator generat de calculator folosind numele și prenumele Dvs. sau adresa Dvs. de email.  În cont sunt stocate toate date pe care le-ați introdus când ați făcut plata comenzii ca să puteți verifica oricând comanda depusă precum și anula o comandă. 

3.5.Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: putem folosi datele furnizate de către Dvs. ca să îmbunătățim experiența Dvs. și a altor clienți. Pentru acesta,  procesăm mesaje trimise prin diferite formulare de contact și prin formularul de reclamații și sesizări.  Vă putem trimite și vă putem ruga să completați 

chestionare de satisfacție după ce ați depus o comandă sau după ce ați ajuns la sfârșitul unui pachet/unor pachete de program cumpărate din magazinul nostru. Acestea pot să fie trimise în mod direct de la noi sau cu ajutorul/prin unor parteneri ai noștri.  

3.6. Pentru marketing: cu permisiunea Dvs., putem folosi datele Dvs. să vă trimitem oferte despre produsele/serviciile noastre.  Vă putem trimite emailuri sau SMS-uri conținând informații generale și tematice despre produsele noastre.  Vă puteți răzgândi și vă puteți retrage acordul oricând,  fără ca acesta să vă afectează șansele de a primi servicii/produse ulterior.  Retragerea o puteți face prin: 

• Link-ul de dezabonare, inclus în e-mailurile noastre; 
• Email, scris la ………………………………………………., cu rugămintea de dezabonare de la serviciile de marketing. 

3.7. Pentru apărarea intereselor noastre legitime: În situații în care trebuie să ne protejăm drepturile, precum și activitatea noastră comercială, s-ar putea să fie nevoie să transmitem datele Dvs. la autoritățile competente.  Astfel de situații pot include dar nu sunt limitate la: 

• Tentative de fraudă; 
• Atacuri cibernetice asupra site-ului nostru sau platforma noastră; 
• Gestionarea a diferitelor tipuri de riscuri. 

Temeiul pentru folosirea datelor Dvs. este apărarea legitimă a activităților noastre comerciale și apărarea angajaților și colaboratorilor noștri.  În astfel de situații,  vom lua măsurile necesare să menținem echilibrul între drepturile și interesele noastre și drepturile Dvs.  

1. Cât timp stocăm datele Dvs.?

În general, datele Dvs. sunt păstrate pe un termen nedeterminat.  Puteți cere ștergerea datelor Dvs. oricând și noi vom începe procesul pentru ștergerea datelor.  În cazul unde/în care legislația aplicabilă sau interesele legitime o impun, vom păstra anumite informații și ulterior cererii Dvs. (ex: pe contractele pe baza cărora am emis factura de plată). 

1. Cine are acces la datele Dvs. cu caracter personal?

După caz, putem oferi acces la, sau putem transmite datele Dvs. cu caracter personal următoarelor persoane/instituții/societăți/organizații: 

• Furnizorilor de servicii IT;  
• Furnizorilor de servicii de curierat; 
• Furnizorilor de servicii de plată online; 
• Furnizorilor de servicii de marketing. 

În cazul în care legislația ne obligă sau anumite situații în care trebuie să apărăm intereselor noastre legitime, putem pune la dispoziție anumite date cu caracter personal unor autorități publice. 

1. Care sunt drepturile Dvs. de protecție a datelor cu caracter personal?

Dorim să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile Dvs. de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele: 

Dreptul de acces – Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor Dvs. personale. Pentru acest serviciu, vă putem percepe o mică taxă. 

Dreptul la rectificare – Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor Dvs. personale în situația în care considerați că este incorectă. De asemenea, aveți dreptul să solicitați să completăm datele personale pe care le considerați incomplete. 

Dreptul de ștergere – Aveți dreptul să solicitați să ștergem datele Dvs. personale, în anumite condiții. Această ștergere nu se poate face în cazuri unde avem nevoie de datele Dvs. personale pentru obligațiile noastre legale (facturi, contracte, etc) sau dacă un drept în instanță solicită datele Dvs. personale. Vă rugăm să salvați orice date personale importante pentru că ștergerea datelor Dvs. personale din sistemul nostru face recuperarea lor ulterioară imposibilă. 

Dreptul de a restricționa prelucrarea – Aveți dreptul să solicitați ca să restricționez prelucrarea datelor Dvs. personale, în anumite condiții. 

Dreptul de a se opune prelucrării – Aveți dreptul să faceți obiecții cu privire la prelucrarea datelor Dvs. personale de către noi, în anumite condiții.  

Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptu  de a solicita să transferăm datele colectate unei alte organizații sau direct către Dvs., în anumite condiții. 

Dreptul de a depune o plângere – Aveți dreptul să depuneți o plângere la organele potrivite cu referire la folosirea datelor Dvs. personale. 

Pentru că luăm identitatea Dvs. în serios, acceptăm orice cerere doar în format scris. Unde este posibil, vă rugăm să ne scrieți de pe adresa de email cu care v-ați înregistrat pentru cont sau pe care ați mai folosit-o în comunicările cu noi. Dacă faceți o cerere, avem obligația de a vă răspunde în timp de o lună. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita informații suplimentare, astfel încât să vă verificăm identitatea. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la emailul nostru: ………………………………………………………………….